1. Personuppgiftsansvarig och kontaktperson
Personuppgiftsansvarig är seconda, organisationsnummer 1934837401, med adress Varberg. För frågor om behandling av personuppgifter, kontakta oss på joel@seconda.se eller+46 76 409 09 49. [Eventuell dataskyddsombud: Namn/e-post ska anges här om ett sådant finns.]
2. Vilka personuppgifter kan komma att behandlas
Vi kan komma att behandla de personuppgifter som du lämnar till oss, till exempel:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
Vilka uppgifter som samlas in beror på vilken tjänst eller funktion du använder. Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för det aktuella ändamålet.
3. Ändamål med behandlingen
Personuppgifterna kan komma att behandlas för att:
- Hantera kontakt och kundtjänstärenden
- Tillhandahålla information om produkter, köp, leverans och returer
- Skicka information via SMS-tjänsten när du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta
- Fullgöra avtalsförpliktelser och skylda juridiska krav
4. Rättslig grund
Behandlingen av personuppgifter bygger på en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Den faktiska rättsliga grunden för varje ändamål ska anges här av seconda, till exempel:
- [Samtycke] för behandling av personuppgifter för SMS-tjänsten, där du lämnar ett uttryckligt och frivilligt samtycke.
- [Avtalsfullgörelse] för behandling som är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
- [Rättslig förpliktelse] för behandling som krävs enligt lag.
- [Berättigat intresse] där så är tillämpligt, med en intresseavvägning som ska dokumenteras här.
seconda ska komplettera denna del med den faktiska rättsliga grunden för varje behandling innan publicering.
5. Hur SMS-samtycke registreras
För vår frivilliga SMS-tjänst samlar vi in ditt uttryckliga samtycke innan vi skickar några meddelanden. När en faktisk SMS-tjänst finns på plats ska följande information registreras i samband med samtycket:
- Telefonnummer som samtycket gäller
- Datum och tidpunkt för när samtycket lämnades
- Metod eller formulärversion som användes för att inhämta samtycket
- Samtyckestext och version av den text som användaren godkände
Tills en faktisk SMS-tjänst är igång registreras inga samtyckesuppgifter. Läs mer om hur SMS-tjänsten fungerar i våra villkor.
6. Återkallande av samtycke (STOPP)
Du kan när som helst och kostnadsfritt återkalla ditt samtycke till SMS-tjänsten genom att skicka STOPP till det nummer som meddelandena skickas ifrån. Efter att vi mottagit STOPP ska vi upphöra med att skicka ytterligare meddelanden till det numret.
Du kan också återkalla samtycket genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1.
7. Hantering av avanmälningar och opt-out
Vi respekterar alla avanmälningar. Om du ber oss att sluta skicka meddelanden eller ta bort dina uppgifter från en viss behandling upphör vi med detta så snart det är praktiskt möjligt. Du kan avanmäla dig från SMS via STOPP eller genom att kontakta oss via e-post eller telefon.
8. Lagringstid (kvarhållning)
Personuppgifter lagras bara så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för. seconda ska här ange de faktiska lagringstiderna för olika typer av uppgifter, till exempel hur länge kundtjänstärenden, kontaktmeddelanden och SMS-samtycken sparas innan de raderas eller anonymiseras.
9. Personuppgiftsbiträden och leverantörer
I den mån vi använder personuppgiftsbiträden eller andra leverantörer för att behandla personuppgifter ska dessa anges här av seconda. Platshållare för biträden/leverantörer: [NAMN PÅ BITRÄDE/LEVERANTÖR OCH ÄNDAMÅL]. Det ska finnas biträdesavtal med varje personuppgiftsbiträde.
10. Dina rättigheter som registrerad
Du har rättigheter enligt GDPR. Du har rätt att:
- Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter i vissa fall
- Begära begränsning av behandlingen i vissa fall
- Begära dataportabilitet för uppgifter du lämnat och som behandlas med automatiska medel
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse eller för direktmarknadsföring
- Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten i behandling som skett innan återkallandet
Vill du utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1.
11. Kontakt och klagomål
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta seconda via joel@seconda.se eller +46 76 409 09 49. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), se imy.se.
12. Kakor (cookies)
Om seconda använder kakor eller liknande teknik på webbplatsen ska detta beskrivas här, inklusive vilka kakor som används, deras syfte, hur länge de lagras och hur du kan hantera eller ta bort dem. Om inga kakor används ska detta anges tydligt. seconda ska komplettera detta avsnitt innan publicering om kakor används.
13. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera på ett tydligt sätt.