Vad vi vill göra
Vi har precis börjat. Syftet med seconda är att göra det enklare att köpa och sälja begagnade varor. Återbruk och återanvändning står i centrum: vi vill att fler produkter ska få en ny ägare i stället för att slängas. Genom att samla begagnade produkter på ett ställe vill vi göra det enkelt att hitta bra prylar till överkomliga priser.
Vi lägger stor vikt vid en ärlig och tydlig upplevelse. Produkterna ska beskrivas på ett begripligt sätt, priserna ska vara öppet angivna och informationen ska vara lätt att förstå. Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med vad du tittar på.
Vårt löfte
- Återbruk i fokus. Vi vill förlänga produkternas livslängd och göra det enklare att ge saker en ny chans.
- Överkomliga priser. Genom att handla begagnat kan priset bli lägre än för motsvarande ny produkt.
- Enkel upplevelse. Syfte, skick och pris ska vara tydligt och lätt att förstå.
- Transparens. Vi vill vara öppna med hur det fungerar och vad du kan förvänta dig.
- Tillgänglig kundtjänst. Du ska kunna få hjälp med frågor om produkter, köp, leverans, returer och SMS-tjänsten.
Ett nytt företag
seconda är ett nystartat företag. Vi bygger upp verksamheten steg för steg och vill gärna ha din återkoppling. Har du frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss.